Foire aux questions (FAQ)





"Quelle est la mission de Courtaide?"

La mission de Courtaide consiste à trouver l'aidant professionnel qui vous convient le mieux. Pour ce faire, nous vous rencontrons afin de bien connaître vos besoins. Chaque professionnel inscrit au répertoire Courtaide a été rencontré et soigneusement évalué. Il s'agit d'un service qui répond à vous qui cherchez à consulter en cabinet privé.


"Qui sont les professionnels inscrits chez Courtaide?"

Seul les aidants membres de leur association professionnelle sont admissibles à s'inscrire chez Courtaide. Ceux-ci acceptent d'être évalués et filmés par Courtaide.


"Comment Courtaide procède-t-il?"

Une rencontre est tenu avec vous afin de connaître vos besoins et votre situation.


"Comment se prépare la première rencontre avec mon thérapeute?"

Tout est mis en oeuvre afin que le passage chez votre professionnel se fasse en douceur. Courtaide vous offre donc les options suivantes :

  • Vous pouvez contacter votre professionnel directement.
  • Contact et discussion téléphonique entre Courtaide et votre professionnel choisi.
  • Transmission de votre dossier complet par courriel, télécopie ou par postes.

"Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait(e) du professionnel référé?"

Si votre séance auprès du professionnel référé ne répond pas à vos attentes, nous vous rencontrons de nouveau afin de déterminer ce qui s’est passé et comment nous pouvons vous référer à un professionnel plus compatible. Le tout sans frais.


"Combien coûtent les services de Courtaide?"

Les frais sont de 300$. Ce tarif comprend les services suivants:

  • Entrevue d’évaluation complète.
  • Questionnaire et logiciel de jumelage Courtaide.
  • Présentation vidéo de chaque personne professionnelle retenue.
  • Transfert personnalisé de votre dossier à l'aidant professionnel de votre choix.

Plusieurs compagnies ou régimes d'assurances déboursent en partie ou en totalité les services de Courtaide. Informez-vous auprès de nous ou de votre assureur pour en savoir plus!

Vous avez d'autres questions? Contactez-nous par courriel ou par téléphone, au (418) 580-2522.
Il nous fera plaisir de vous répondre.


André Rozon, travailleur social
Directeur
Courtaide
(418) 580-2522
info@courtaide.com


 
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