"Quelle est la mission de Courtaide?"
La mission de Courtaide consiste à trouver l'aidant professionnel en cabinet privé qui convient le mieux à notre clientèle. Pour ce faire, nous évaluons chaque professionnel et client avec des outils de jumelage exclusifs et efficients.
"Comment procède Courtaide dans le choix des thérapeutes qu'il offre à sa clientèle?"
Avant que ne soit proposé un jumelage, Courtaide passe en inventaire plus de 100 critères pour chaque personne cliente et professionnelle rencontrée! Grâce à des entrevues d'évaluation et un logiciel de jumelage exclusif à Courtaide, nous proposons les meilleures combinaisons clientèle/ aidant qui soient. Puisque nous ne recevons ni commissions ou ristournes de la part des professionnels, notre priorité repose sur l’intérêt de notre clientèle. Nous prenons le temps d'expliquer au client en quoi ces aidants représentent un bon choix. Une fois cette étape réalisée, le client peut visionner un bref vidéo (3-4 minutes) des professionnels qui l’intéresse le plus afin d’effectuer son choix final.
"Quels critères déterminent les références?"
Chaque combinaison professionnel/client renferme des forces uniques. Qu'il s'agisse de formations particulières, d'intérêts cliniques, d'expériences pertinentes ou même du potentiel de modelage que représente l'aidant, nous indiquons au client les aspects qui peuvent rendre la relation dynamique et satisfaisante. Courtaide ne pose et ne transmets aucun jugement sur la compétence des professionnels. Votre appartenance à votre association professionnelle et votre inscription au répertoire Courtaide font foi de cela. Les fondements de Courtaide reposent sur la croyance qu'il existe plusieurs bons professionnels et bons clients. Ce sont trop souvent les mauvais jumelages qui nuisent au processus magnifique qu'est la relation d'aide.
"Comment Courtaide peut-il garantir la compatibilité professionnel/client?"
Évidement, aucune méthode ou professionnel ne peut garantir la bonne entente entre un client et son thérapeute. Par contre, Courtaide présente suffisamment d'informations au client et le met dans un climat propice à exercer un choix éclairé malgré l'état de crise ou de difficulté manifestée. Plusieurs étapes de tri sont réalisées avant que ne soit présenté un thérapeute à notre clientèle. De plus, le dernier mot revient au client qui peut visionner une bande vidéo des professionnels proposés et déterminer celui qui lui convient. Les données visuelles et non verbales sont critiques à ce stade. . Mais comparez le processus Courtaide aux options que dispose traditionnellement le client (pages jaunes, services de références des ordres, publicité, etc.) et vous constaterez la grande qualité de soins apportée au bon jumelage du client. Une référence Courtaide représente ce qu'il y a de plus complet et de rigoureux.
"Comment se déroulera mon inscription chez Courtaide?"
Je me déplace à vos bureaux. Le but de cette rencontre est bien-sûr d'inventorier différents aspects physiques et administratifs de votre pratique mais surtout de connaître les forces et les qualités qui font de vous un bon professionnel. Ensuite vient le questionnaire Courtaide et la séance vidéo où vous répondez à la question suivante: "Qu'est-ce qui fait de vous un bon professionnel?". Les commentaires que je reçois de mes nouveaux professionnels me confirment mon approche humaine et positive. Les informations recueillies s'avèrent utiles pour la clientèle qui me consulte. La bonne connaissance des personnes professionnelles consiste en une force majeure chez Courtaide.
"Qu'est-ce que mesure le logiciel de jumelage Courtaide?"
Le questionnaire et logiciel Courtaide n'a qu'un seul objectif: connaître et mesurer les éléments de compatibilité entre un client et tous les professisonnels Courtaide. Il ne fait aucune interprétation sur la personnalité des clients ou des professionnels qui l'utilisent. Les paramètres inventoriés sont de nature relationnelle.
"Combien coûte mon inscription au répertoire Courtaide?"
Votre inscription au répertoire Courtaide coûte 200 $. Elle comprend l'enregistrement administratif, une visite à vos bureaux qui comprend le questionnaire de jumelage exclusif Courtaide et l'enregistrement vidéo numérique qui se déroule aux studios de Cliptv. Pour les professionnels qui s'inscrivent présentement, aucuns frais annuels ne seront demandés.
"S’inscrire à Courtaide, c’est afficher votre confiance professionnelle et démontrer celle que vous accordez au public."
Vous avez d'autres questions? Contactez-nous par courriel ou par téléphone, au (418) 580-2522.
Il nous fera plaisir de vous répondre.
André Rozon, travailleur social.
Directeur
Courtaide
(418) 694 3424
arozon@courtaide.com
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